Hier finden Sie ausgewählte Fragen und Antworten zur Leiterplattenherstellung.
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Fragen:
- Ich möchte eine Bestellung machen. Welche Daten muss ich mitschicken?
- Ich habe meine Daten bereits bei der Anfrage mitgeschickt, muss ich diese im Falle einer definitiven Bestellung noch einmal mitschicken?
- Meine Leiterplatte ist kleiner als 1dm². Kann ich trotzdem vom One-Shot® Angebot profitieren?
- Ich möchte einen Nutzen im One-Shot® bestellen. Ist das möglich?
- Ich bin von Qualität und Preis Ihres One-Shot® Angebotes überzeugt. Nun möchte ich die Serie bestellen. Geht das?
- Muss ich die Anzahl der Bohrungen für eine Offerte oder Bestellung angeben?
- Ich habe vor ein paar Jahren eine Platte bei Ihnen bestellt, die ich jetzt nachbestellen möchte. Muss ich die Daten oder Filme neu schicken?
- Quick-Shot®, Classic oder Economy ... gibt es noch etwas kostengünstigeres im normalen Service?
- Warum sollte ich meine dringende Bestellung mit den Daten bis spätestens um 8:30 Morgens übermittelt haben?
- Sie haben mir einen Liefertermin bestätigt. Bekomme ich mein Paket an diesem Tag?
- Können Sie mir bitte eine Preisliste zukommen lassen?
- Warum habe ich 4 Leiterplatten bekommen obwohl ich nur 3 Stück bestellt habe?
Antworten:
Frage 1: Ich möchte eine Bestellung machen. Welche Daten muss ich mitschicken?
Am liebsten Gerberfiles. Aber auch Daten von Eagle, Orcad und Protel sind relativ einfach in der Handhabung. Wir brauchen von Ihnen gemäss vorheriger Reihenfolge Ihre "brd" / "max" / "pcb"- Dateien. Senden Sie Gerberdaten, gilt in der Regel: pro Lage ein File, dazu unbedingt ein Bohrprogramm im Excellon- oder Sieb-und-Meyer-Format. Eine Werkzeugtabelle (Angaben über Bohrdurchmesser mit den entsprechenden Tool-Nummern) und eine Blendentabelle (ausgenommen beim Format RS 274 X) wird ebenfalls benötigt. Wenn eine dieser Informationen nicht in Ihrem Datensatz enthalten ist, ist es unmöglich für uns die Leiterplatte zu produzieren!
Frage 2: Ich habe meine Daten bereits bei der Anfrage mitgeschickt, muss ich diese im Falle einer definitiven Bestellung noch einmal mitschicken?
Ja, eigentlich schon! Vielleicht haben Sie eine Änderung vorgenommen
oder uns nicht von Anfang an die fertigen Daten geschickt? Ausserdem können
wir nicht über Wochen oder gar Monate alle Kundendaten archivieren, die
nicht zu einer Bestellung gehören. Am besten, Sie schicken den ganzen
Datensatz mit Dokumentation mit der Bestellung mit, dann sind wir auch sicher,
nicht eine falsche Version zu produzieren!
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Frage 3: Meine Leiterplatte ist kleiner als 1dm². Kann ich trotzdem vom One-Shot® Angebot profitieren?
Kein Problem! Der Mindestpreis ist allerdings immer 1 dm².
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Frage 4: Ich möchte einen Nutzen im One-Shot® bestellen. Ist das möglich?
Ja, Sie als Kunde müssen allerdings die Daten bereits als Nutzen anliefern und sollten zwischen den einzelnen Platten einen Abstand von 2 mm einrechnen. Wir können dann die Einzelstücke ausfräsen, da ritzen im One-Shot® nicht möglich ist.
Achtung: im Preis inbegriffen ist eine gefräste Aussenkontur. Sollen
wir den Nutzen vereinzeln oder stegfräsen, berechnen wir Ihnen dies zusätzlich.
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Frage 5: Ich bin von Qualität und Preis Ihres One-Shot® Angebotes überzeugt. Nun möchte ich die Serie bestellen. Geht das?
Die Serie würde dann im normalen Service gefertigt. Unser One
Shot® Service ist nur für einzelne Prototypen geeignet. Ab ca. 5 Stück
(je nach Grösse) lohnt sich der One-Shot® preislich nicht mehr. Zusätzlich
wird eine Dokumentation zu Ihrem Auftrag erstellt und die Daten werden archiviert.
Dies ist im normalen Service (Quick-Shot®, Classic oder Economy) enthalten.
Damit wird sichergestellt, dass Sie diesen Auftrag beliebig oft nachbestellen
können!
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Frage 6: Muss ich die Anzahl der Bohrungen für eine Offerte oder Bestellung angeben?
Grundsätzlich nicht, wir kalkulieren nicht anhand dieser Menge.
Für Bohrdurchmesser unter 0.4 mm berechnen wir jedoch einen Zuschlag.
Die Grundlagen für unsere Kalkulationen sind im Wesentlichen von der
Lieferzeit, der Stückzahl und der Abmessung der Platten abhängig.
Spezielle Ausführungen wie Laserbohren, feine Strukturen, Sacklochbohrungen
und Ähnliches fliessen als Zuschlag in die Berechnung mit ein.
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Frage 7: Ich habe vor ein paar Jahren eine Platte bei Ihnen bestellt, die ich jetzt nachbestellen möchte. Muss ich die Daten oder Filme neu schicken?
Nein, wir unterhalten ein Daten-Archiv in unserem System. Alle Kundendaten
seit 1990 sind dort hinterlegt und jederzeit wieder aufrufbar. Zur Identifizierung
genügt unsere ID-Nummer oder Ihre Leiterplattenbezeichnung.
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Frage 8: Quick-Shot®, Classic oder Economy ... gibt es noch etwas kostengünstigeres im normalen Service?
Natürlich liefern wir auch innerhalb 15 Arbeitstagen zum günstigsten
Preis oder Aufträge auf Abruf. 20 Arbeitstage oder mehr sind nach Absprache
auch möglich.
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Frage 9: Warum sollte ich meine dringende Bestellung mit den Daten bis spätestens um 8:30 Morgens übermittelt haben?
Schnelligkeit ist unsere Stärke - wir können dann sofort
loslegen und den Tagesablauf produktionstechnisch planen. Kommen Ihre Unterlagen
später an, zählen wir die Arbeitstage ab dem folgenden Tag.
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Frage 10: Sie haben mir einen Liefertermin bestätigt. Bekomme ich mein Paket an diesem Tag?
Nein, wir bestätigen unsere Termine immer abgehend. Das heisst
im Klartext: Wir schicken Ihren Auftrag abends an diesem Tag weg. Je nach
Transportart kommt Ihr Paket am nächsten oder übernächsten
Tag bei Ihnen an. Express-Lieferungen müssen von Ihnen speziell verlangt
werden, da wir Ihnen diese Kosten belasten. Alternativ besteht auch die Möglichkeit,
dass Sie Ihre Platten abholen.
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Frage 11: Können Sie mir bitte eine Preisliste zukommen lassen?
Leider nein, da wir die jeweiligen Individualitäten einer Leiterplatte
nicht in einer Preisliste vereinen können.
Wir bearbeiten Ihre Anfragen sehr kurzfristig.
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Frage 12: Warum habe ich 4 Leiterplatten bekommen obwohl ich nur 3 Stück bestellt habe?
Ihre Leiterplatten werden im Nutzen erstellt und am Schluss ausgefräst.
Daher kann es vorkommen, trotz eventueller Ausfälle während der
Produktion, dass die bestellte Stückzahl überschritten wird. Im
Rahmen unserer Geschäftsbedingungen liefern wir Ihnen innerhalb einer
Toleranz von 10% oder einem Stück. Wünschen Sie dies nicht, müssen
Sie das auf der Bestellung ausdrücklich erwähnen.
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